Política da Loja

1. Informações Gerais

A Equilibra é uma loja online dedicada a oferecer produtos fitness com foco em custo-benefício, qualidade e praticidade para treinos em casa.

Ao realizar uma compra em nosso site, o cliente declara estar ciente e de acordo com os termos descritos nesta Política da Loja.

Recomendamos a leitura completa antes de finalizar qualquer pedido.

2. Produtos e Disponibilidade

Trabalhamos com um modelo logístico que permite oferecer variedade e preços acessíveis.

Por isso:

• A disponibilidade dos produtos pode variar sem aviso prévio.

• Em casos raros de indisponibilidade após a compra, o cliente será informado e poderá optar por reembolso ou substituição.

3. Preços e Pagamentos

Todos os preços estão indicados em Real (R$).

A Equilibra reserva-se o direito de alterar preços a qualquer momento, sem aviso prévio.

Os pagamentos podem ser realizados por:

• Cartão de crédito

• Pix

• Boleto (quando disponível)

A confirmação do pedido ocorre somente após a aprovação do pagamento.

4. Segurança das Informações

Nosso site utiliza protocolos de segurança e criptografia para proteger seus dados pessoais e financeiros.

A Equilibra não armazena dados completos de cartões de crédito.

As informações são processadas por plataformas de pagamento seguras.

5. Envio e Entrega

Os prazos de envio e entrega estão descritos detalhadamente na página de Envio e Devoluções.

O cliente é responsável por informar corretamente os dados de endereço no momento da compra.

Em caso de erro no preenchimento que resulte em devolução do pedido, poderá haver cobrança de novo frete.

6. Trocas, Devoluções e Reembolsos

Seguimos o Código de Defesa do Consumidor.

O cliente pode solicitar:

• Devolução por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento.

• Troca por defeito em até 30 dias após o recebimento.

As condições completas estão disponíveis na página de Envio e Devoluções.

7. Responsabilidades do Cliente

O cliente compromete-se a:

• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas.

• Acompanhar o rastreamento do pedido.

• Conferir o produto no momento da entrega.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente no site Equilibra (textos, imagens, logotipo, identidade visual e materiais gráficos) é protegido por direitos autorais.

É proibida a reprodução sem autorização prévia.
 

9. Alterações na Política

A Equilibra pode atualizar esta Política da Loja a qualquer momento, visando melhorias e adequações legais.

Recomendamos a consulta periódica desta página.